- استمرار صرف دفعات قروض البناء والتوسعة والترميم وإيداعها في حسابات المستحقين
لم تتوقف أعمال بنك الائتمان الكويتي أثناء جائحة كورونا خصوصا فترة التعطيل الكلي لكل مؤسسات الدولة أثناء الحظر الكلي والجزئي في البلاد، فقد استمر البنك في صرف دفعات القروض الخاصة بقروض البناء والتوسعة والترميم وإيداعها في حسابات المواطنين المستحقين من خلال رقم الـ IBAN الخاص بالمواطن.
وذكر بنك الائتمان أنه صرف خلال تلك الفترة ما يقارب 30 مليون دينار، بالإضافة إلى أن أعمال الإدارة الهندسية في البنك لم تتوقف فقد تواجد مهندسو البنك في الميدان بقيامهم بالكشف على العقارات الخاصة بالمقترضين تمهيدا لصرف الدفعات المستحقة لهم، إضافة إلى أن أعمال مشروع مبنى البنك الرئيسي في جنوب السرة لم تتوقف بل باشر مهندسو البنك المسؤولين عن المشروع أعمالهم أثناء فترة الحظر الجزئي، وأثناء صدور قرار مجلس إدارة البنك الخاص بتأجيل الأقساط عن المواطنين لمدة 6 شهور سارع البنك بتنفيذ القرار وتأجيل الأقساط.
استمرت أعمال البنك أيضا حيث كانت السنة المالية قد قاربت على الانتهاء فاستمرت أعمال الإدارة المآلية بالكامل، وذلك للانتهاء من المهام الخاصة بإقفال السنة المالية، بالإضافة إلى قيام البنك بتنفيذ قرارات مجلس الوزراء والخدمة المدنية الصادرة في مواجهة جائحة كورونا وصرف الرواتب الخاصة بالموظفين.
ولم يدخر البنك جهدا في خدمة المواطنين فاستمرت قنوات التواصل الاجتماعي وخدمة الواتساب الخاصة به متاحة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع للإجابة عن استفسارات العملاء.
وها هي خدمات بنك الائتمان الإلكترونية تثبت دورها في الأزمات فلم تتوقف خدمات البنك التي أثبتت صلابتها وقوتها خلال جائحة كورونا.
وبهذا العدد البسيط والبالغ 42 موظفا من أصل 900 موظف استطاع البنك تسيير أعماله خلال فترة التعطيل بسبب ميكنة الخدمات والتي تمت قبل ما يقارب 8 سنوات، علما ان البنك يعتبر من ضمن الصفوف المساندة. فقد كان لإدارة البنك خطة طموحه بميكنة كافة الخدمات والأنظمة الخاصة بالبنك منذ 9 سنوات جنى البنك ثمارها خلال جائحة كورونا.