طارق عرابي
أعلنت الهيئة العامة للصناعة عن توفير جهاز جديد للخدمة الذاتية التفاعلية في مجمع الأفنيوز، وذلك انطلاقا من رؤيتها في تطوير وتحسين الخدمات التي تقدمها لعملائها والمستثمرين الصناعيين من خلال تسريع إنجاز الإجراءات الصناعية وتوفير وقت وجهد العملاء وزيادة قنوات التواصل بين الهيئة وعملائها، وذلك اعتبارا من الأحد الماضي الموافق 22 أغسطس.
وأكدت الهيئة أن هذه الخدمة المتطورة توفر للعميل الصناعي 47 خدمة إلكترونية تقدمها الهيئة وتمكنه من إنجاز معاملاته الصناعية، ذلك أنها تتيح إمكانية اختيار المعاملة وإدخال البيانات المطلوبة وإرفاق المستندات والتوقيع ودفع الرسوم (نقدي أو كي نت)، مع إمكانية طباعة العقود والتراخيص وإصدار الشهادات وتسلمها من خلال الجهاز والاستعلام عن الطلب من خلال QR-Code، إضافة إلى مساعدة العميل في التحدث التفاعلي المباشر مع مركز الاتصال والدعم في الهيئة العامة للصناعة لمساعدته على إتمام معاملاته والرد على استفساراته.