في إطار مسؤوليته الاجتماعية والتزامه بدعم حملة «لنكن على دراية» التوعوية التي ينظمها بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت، اغتنم البنك الأهلي الكويتي الفرصة لتسليط الضوء على جرائم الاحتيال الإلكتروني من خلال إعلانه الرمضاني التلفزيوني السنوي، الذي يتم بثه عبر صفحاته على مواقع التواصل الاجتماعي وعلى تلفزيون دولة الكويت، وتلفزيون الراي، وقناة إم بي سي.
ويركز الإعلان الذي تخطت مشاهداته الـ 10 ملايين مشاهدة منذ إطلاقه في بداية الشهر الفضيل، على تنبيه العملاء بعدم الضغط على الروابط المشبوهة التي تصلهم عبر هواتفهم من أشخاص غير معروفين، وعدم مشاركة رمز OTP مع أي شخص آخر، فضلا عن تأكيد أهمية عدم تسجيل رمز البطاقة السري الخاص بهم (CVV) عند إجراء المدفوعات، والتأكد على صحة المعلومات الواردة في روابط الدفع في حال الشراء عبر الإنترنت.
وبهذه المناسبة، قال صقر آل بن علي رئيس العلاقات والاتصالات الخارجية في البنك الأهلي الكويتي: تعزيز الشمول المالي من خلال محتوى الحملة يشكل أهمية قصوى بالنسبة لنا، ونهدف إلى مواصلة رفع مستوى الوعي حول مختلف الإجراءات الوقائية ضد الاحتيال الإلكتروني وأهمية حماية المعلومات المصرفية للعملاء.
ويؤكد «الأهلي» في إعلانه الرمضاني على أهمية التبرع وفعل الخير في شهر رمضان المبارك، مع ضرورة عدم تقديم المعلومات الخاصة بالعملاء للجهات الأخرى والمصادر المشبوهة، حرصا على حماية حساباتهم المصرفية من عمليات الاحتيال الإلكتروني.
وأوضح أن ذلك يمكن أن يساعد في منع الاحتيال الإلكتروني وحماية الحسابات المصرفية للعملاء، مؤكدا التزام البنك الأهلي الكويتي بدعم إجراءات الأمان والخصوصية العالية لديه.
وشدد على أن البنك الأهلي الكويتي سيستمر في نشر المحتوى التوعوي عبر موقعه الإلكتروني وصفحاته على منصات التواصل الاجتماعي لاطلاع العملاء على المواضيع المختلفة المتعلقة بحملة «لنكن على دراية» الأولى والأكبر من نوعها في دولة الكويت ودول مجلس التعاون الخليجي.
ولفت آل بن علي في نهاية تصريحه إلى التزام البنك بدعم حملة «لنكن على دراية» للسنة الرابعة على التوالي، بحيث تهدف هذه الحملة إلى تحقيق الشمول المالي في المجتمع الكويتي، من خلال توعية العملاء بحقوقهم وواجباتهم عند إجراء المعاملات المالية والمصرفية مع البنوك، مع الاستفادة من خدمات وحلول ومنتجات البنوك المحلية المتنوعة.
.. والبنك يوفّر خدماته إلكترونياً خلال العطلة
يتقدم البنك الأهلي الكويتي بأسمى آيات التهاني والتبريكات، إلى مقام صاحب السمو الأمير الشيخ مشعل الأحمد، وإلى الحكومة والشعب الكويتي وجميع المقيمين، بمناسبة حلول عيد الفطر، داعين الله عزّ وجلّ أن يعيده على الأمتين العربية والإسلامية بالخير واليمن والبركات.
وبهذه المناسبة سيغلق البنك فروعه من يوم الثلاثاء 9 أبريل 2024 حتى يوم الخميس 11 أبريل 2024، على أن يستأنف أعماله كالمعتاد بدءا من الأحد 14 أبريل 2024، باستثناء فرع الخيران الذي يستقبل العملاء كالمعتاد خلال العطلة من 10 صباحا إلى 10 مساء.
وأكد البنك الأهلي الكويتي جهوزيته التامة لخدمة العملاء عبر مختلف منصاته الرقمية التي تشمل موقعه الإلكتروني، وتطبيقه على الهواتف الذكية، وأجهزة السحب الآلي الخاصة به المنتشرة في جميع أنحاء البلاد، فضلا عن مركز خدمة العملاء «أهلا أهلي» على مدار الساعة خلال العطلة.