علي إبراهيم
تشهد الكويت كل ساعة نحو 146 ألف عملية شراء وسحب أموال «كاش» عبر أجهزة ATM، بالإضافة إلى الدفع مقابل الخدمات والمشتريات «أونلاين»، بواقع 3.5 ملايين عملية شراء تتم يوميا في جميع أرجاء البلاد، فيما تظهر الأرقام أن كل مواطن ومقيم في الكويت يقوم بعمليات الدفع مقابل مشترياته وخدماته بنحو 259 مرة كل عام، أي إن كل مواطن ومقيم يدفع أموالا في 71% من أيام العام.
يأتي ذلك وسط زيادة ملحوظة في عدد أجهزة نقاط البيع المنتشرة في البلاد، والتي ارتفعت خلال 2024 بنحو 8 آلاف جهاز، ما يعني أن الكويت تشهد قفزة نوعية في أنماط الدفع، مع تزايد الاعتماد على المعاملات الرقمية كنموذج أساسي للاستهلاك والتجارة. فمع تسجيل 1.275 مليار عملية دفع خلال 2024، بزيادة 19% عن العام السابق، أصبح الانتشار الواسع لأجهزة نقاط البيع والارتفاع الملحوظ في المدفوعات الإلكترونية مؤشرا قويا على ديناميكية الاقتصاد المحلي وتطوره.
هذا النمو يعكس بيئة اقتصادية مرنة تدعم ريادة الأعمال، حيث تتيح المدفوعات الرقمية للمشروعات الناشئة والتجار فرصا أكبر للتوسع، عبر أنظمة دفع أكثر كفاءة وأمانا. فكل معاملة إلكترونية لا تعزز فقط راحة المستهلكين، بل تسهم أيضا في زيادة الشفافية المالية وتقليل الاعتماد على النقد، مما يعزز الاستقرار الاقتصادي ويفتح آفاقا جديدة للاستثمار.
وفي ظل هذا التحول، باتت الكويت نموذجا لحراك اقتصادي متسارع، حيث يدعم انتشار التكنولوجيا المالية أنماط الإنفاق والاستهلاك الحديثة. ومع استمرار التوسع في الحلول الرقمية، تبرز الحاجة إلى تطوير البنية التحتية للدفع الإلكتروني، وتعزيز الأمن السيبراني، لضمان استدامة هذا الزخم، وترسيخ مكانة الكويت كبيئة مثالية لنمو الأعمال وازدهار المبادرات الاقتصادية.
تفصيليا، أظهرت بيانات رسمية اطلعت عليها «الأنباء»، أن الكويت شهدت ارتفاعا ملحوظا في عمليات الشراء خلال 2024، إذ بلغ عدد معاملات الشراء عبر نقاط البيع والدفع أونلاين وسحب الأموال «كاش» نحو 1.275 مليار عملية بزيادة 19% بنحو 204 ملايين عملية قياسا إلى 1.07 مليار عملية شراء ودفع تمت خلال 2023.
ويبلغ عدد سكان الكويت من مواطنين ومقيمين بنهاية 2024 نحو 4.9 ملايين نسمة، وهو ما يعني أن كل مواطن ومقيم يقوم بالتسوق أو دفع مقابل الخدمة أو سحب «كاش» نحو 259 مرة كل عام، أي إن كل مواطن ومقيم يتسوق في 71% من أيام العام البالغة 365 يوما.
الشراء المباشر
ولجهة عدد عمليات الشراء المباشر عبر نقاط البيع، تظهر الأرقام أنها تستحوذ على 67% من مرات الدفع التي يقوم بها المواطنون والمقيمون بواقع 853 مليون مرة.
وبالمقارنة على أساس سنوي، شهدت عمليات الدفع عبر نقاط البيع ارتفاعا ملحوظا بنسبة 22.5% بما عدده 156.8 مليون عملية دفع خلال 2024 لتصل إلى 853.18 مليون عملية مقارنة بـ 696.29 مليون عملية بنهاية 2023.
وارتفع عدد عمليات الشراء المباشر داخل الكويت خلال 2024 بنسبة 22.42%، بواقع 145.5 مليون عملية شراء، لتصل إلى 794.7 مليون عملية شراء مقابل 649.2 مليون عملية في 2023.
وشهدت عمليات الشراء المباشر خارج الكويت ارتفاعا ملحوظا بنسبة 24% بواقع 11.3 مليون عملية شراء اضافية لتبلغ 58.4 مليون عملية شراء مقابل 47 مليون عملية خلال 2023.
الدفع «أونلاين»
وتستحوذ عمليات الدفع أونلاين على 27% من إجمالي معاملات الشراء التي يقوم بها المواطنون والمقيمون في الكويت، إذ بلغ عدد تلك المعاملات نحو 346 مليون عملية دفع أونلاين في 2024.
وبالمقارنة على أساس سنوي، شهدت عمليات الدفع أونلاين ارتفاعا ملحوظا بنسبة 17.5% بما عدده 51.6 مليون عملية دفع إلكتروني جديدة لتصل إلى 346.06 مليون عملية دفع «أونلاين» في 2024 مقارنة مع 294.4 مليون عملية في 2023.
وارتفعت معاملات الدفع «أونلاين» داخل الكويت بنسبة 13.4% بما عدده 32.9 مليون عملية جديدة في 2024، لتصل إلى 278.2 مليون عملية في 2024 مقارنة مع 245.3 مليون عملية في 2023.
وشهد عدد عمليات الشراء من خارج الكويت ارتفاعا ملحوظا، إذ قفز بنسبة 38.15% بواقع 18.7 مليون عملية شراء لتصل إلى 67.8 مليون عملية في 2024 مقارنة بـ 49.09 مليون عملية شراء في 2023.
السحب الآلي
وعلى النقيض تماما لنمو عمليات الدفع «أونلاين» او عبر نقاط البيع بواسطة البطاقات المصرفية، شهد عدد عمليات سحب الكاش تراجعا ملحوظا مدفوعا بالانخفاض اللوجيستي بعدد أجهزة السحب الآلي التي انخفضت 2.23% بنحو 54 جهازا إلى 2361 جهاز في 2024 مقارنة مع 2415 جهازا في 2023.
ولجهة المعاملات، تراجع عدد عمليات سحب الكاش في 2024 بنحو 5.57% بما عدده 4.5 ملايين عملية لتصل إلى 76.5 مليون عملية في 2024 مقارنة بـ 81.05 مليون عملية في 2023.
وانخفضت عمليات سحب الكاش في الداخل بنسبة 5.37% بما عدده 4.19 ملايين عملية لتصل إلى 73.9 مليون عملية في 2024 مقارنة بـ78.16 مليون عملية في 2023.
وتراجعت عمليات سحب الكاش خارج الكويت بصورة ملحوظة بعدما انخفضت بنسبة 11.11% بما عدده 320.6 ألف عملية سحب لتصل إلى 2.5 مليون عملية سحب بنهاية 2024 مقارنة بـ 2.88 مليون عملية سحب في 2023.