- عبدالله أبوالهوس: نكثّف الجهود لإثراء تجربة عملائنا وتقديم خدمات متكاملة تلبي تطلعاتهم
- مشعل العبيد: الخدمة تأكيد على مواصلة ريادة «بيت التمويل» بطرح حلول رقمية مبتكرة
- دعيج الصالح: الاتفاقية تدعم تحسين جودة خدمات «المقاصة» وتمثل إضافة مهمة لمنظومتها
في إطار ريادته في التحول الرقمي وتقديم أحدث الحلول والتقنيات المصرفية المبتكرة لعملائه، أعلن بيت التمويل الكويتي بالتعاون مع الشركة الكويتية للمقاصة عن توقيع اتفاقية لإطلاق خدمة جديدة لأول مرة بالكويت تتيح للعملاء تحويل الأموال الكترونيا بكل سهولة وأمان إلى حساب التداول لدى الشركة الكويتية للمقاصة من خلال تطبيق «KFHOnline».
مزايا عديدة
وفي هذا السياق، قال رئيس العمليات للمجموعة، عبدالله ابوالهوس، عقب توقيع الاتفاقية مع الرئيس التنفيذي للشركة الكويتية للمقاصة، دعيج الصالح، إن خدمة تحويل الأموال إلى حساب التداول عبر «KFHOnline» الجديدة تتضمن العديد من المزايا، حيث يمكن للعملاء الحصول عليها على مدار 24 ساعة وخلال عطل نهاية الاسبوع والعطل الرسمية.
وأشار إلى أن تقديم الخدمة بالمجان دون تحميل العميل أي رسوم للحصول عليها، وهو ما يعكس نجاح بيت التمويل الكويتي في توفير كل سبل الراحة لعملائه وتزويدهم بتجربة مصرفية سهلة وآمنة وذات جودة عالية.
وأكد ابوالهوس أن بيت التمويل الكويتي يكثف جهوده للعمل على إثراء تجربة عملائه وتقديم باقة متكاملة من العمليات المصرفية التي تلبي تطلعاتهم واحتياجاتهم المتغيرة باستمرار في ظل التطورات التكنولوجية المتسارعة، وذلك بالاستناد الى البنية التحتية التكنولوجية والرقمية المتميزة لأعمال البنك.
تحسين جودة الخدمات
من جانبه، أعرب الرئيس التنفيذي للشركة الكويتية للمقاصة، دعيج الصالح، عن تقديره للجهود التي بذلت لانجاح تطبيق الخدمة، قائلا ان الاتفاقية مع بيت التمويل الكويتي ستسهم في تحسين جودة الخدمات التي تقدمها الشركة الكويتية للمقاصة وتمثل اضافة مهمة إلى منظومة خدماتها التي تستهدف تحقيق الراحة والمرونة والامان عند الاستخدام.
وثمن الصالح كل الجهود التي تهدف إلى الارتقاء بأساليب وطرق الشركة لتقديم خدماتها لعملائها، حيث تتطلع الشركة إلى رقمنة ما تقدمه من خدمات لخدمة افضل ومواكبة تطلعات العملاء والمستخدمين وفق افضل واحدث النظم الالية.
من جانبه، أوضح المدير التنفيذي للقنوات الرقمية والبديلة في بيت التمويل الكويتي، مشعل العبيد، أن خدمة تحويل الأموال إلى حساب التداول عبر KFHOnline هي تأكيد جديد على مواصلة ريادة بيت التمويل الكويتي في طرح حلول رقمية مبتكرة تلبي تطلعات العملاء وتعزز تجربتهم المصرفية، مبينا أن الخدمة الجديدة متوافرة على تطبيق KFHonline على أجهزة الآيفون، والأندرويد، وكذلك تطبيق أجهزة هواوي، وأنه من خلال تطبيق KFH Online يمكن للعميل بكل سرعة وامان التحويل إلى الشركة الكويتية للمقاصة خلال يوم عمل واحد.
وأضاف العبيد: «ينفرد بيت التمويل الكويتي، بإطلاق العديد من الخدمات الرقمية لعملائه مثل خدمة التوقيع الإلكتروني لمعاملات التمويل الشخصي، وخدمة التحويل الفوري (آفاق) التي تتيح للعملاء إمكانية تحويل الأموال بشكل فوري من حساب بيت التمويل الكويتي إلى البنوك المشاركة في الخدمة في دول مجلس التعاون الخليجي عبر«KFHOnline»، وخدمة «ومض» الرقمية التي تتيح للعملاء ارسال وطلب الاموال إلى عميل آخر في بيت التمويل الكويتي أو في أي بنك محلي عن طريق رقم الموبايل بشكل فوري ومجاني وعلى مدار الساعة».
خدمات رقمية
ويقدم بيت التمويل الكويتي المزيد من الخدمات الرقمية الجديدة والمميزة مثل تقنية الطباعة الفورية للبطاقات المصرفية في غضون 3 دقائق ليصبح أول بنك في العالم يطبق هذه التقنية، بالإضافة إلى خدمة السحب والإيداع بدون بطاقة وخدمات أخرى مثل شراء وبيع الذهب واستلام فوري لسبيكة الذهب والدفع والسحب باستخدام الساعات والهواتف الذكية وإيداع الشيكات الكترونيا وغيرها الكثير.
ويوفر تطبيق KFHonline على الموبايل وعلى الموقع الالكتروني أكثر من 150 خدمة مصرفية، كما تتيح أجهزة XTM وفروع بيت التمويل الكويتي الذكية KFH GO نحو 50 خدمة أخرى، ما يعني أن عميل بيت التمويل الكويتي لديه فرصة الاستفادة من نحو 200 خدمة إلكترونية عبر تطبيقات ووسائل متعددة، ليبقى سباقا ورائدا في تقديم الخدمات والحلول الرقمية المبتكرة للعملاء.