أصدر بنك برقان تقريره السنوي السادس للاستدامة، في خطوة تعد محطة بارزة في مسيرته نحو الاستدامة ويعزز تميزه في الممارسات المالية المستدامة. وبكونه أول بنك في الكويت يصدر تقرير الاستدامة لعام 2024، يواصل بنك برقان التزامه بالشفافية والقيادة الاستباقية في مجال الاستدامة.
ويسلط التقرير الضوء على أهم إنجازات البنك في مجالات البيئة، والمسؤولية الاجتماعية، والحوكمة، مما يعكس الدمج العميق للممارسات المستدامة في عملياته وثقافته وتفاعله مع أصحاب المصلحة.
وتم إعداد التقرير بما يتماشى مع معايير المبادرة العالمية للتقارير (GRI) لعام 2021، وأهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة، ومعايير مجلس المحاسبة للاستدامة (SASB)، ورؤية الكويت 2035، وإرشادات الإفصاح الخاصة بالحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية من بورصة الكويت.
وفي هذا السياق، قال الرئيس التنفيذي لبنك برقان - الكويت فاضل عبدالله: «يمثل هذا الإنجاز دليلا واضحا على استراتيجية البنك الاستباقية والهادفة في مجال الاستدامة، وأفخر بما حققناه في 2024، وتستند رحلتنا بالاستدامة إلى قاعدة صلبة بدأناها في 2019، وتطورت منذ ذلك الحين إلى التزام استراتيجي يشمل البنك بأكمله، من حصولنا على شهادة LEED Gold إلى تمكين المواهب الوطنية وتعزيز إطار الحوكمة لدينا، تعكس إنجازاتنا في 2024 التزامنا بالتمويل المسؤول، وتعزيز الممارسات الأخلاقية، وتقليل الأثر البيئي، وتحقيق قيمة مستدامة لمجتمعنا».
ركيزة استراتيجية
وتستند استراتيجية بنك برقان في مجال الاستدامة إلى رؤية طويلة المدى تهدف إلى أن يكون مؤسسة مالية مسؤولة تسهم في بناء مستقبل أفضل لجميع أصحاب المصلحة. وترتكز هذه الاستراتيجية على أربع ركائز رئيسية: الحوكمة الرشيدة، والخدمات المصرفية المسؤولة، وتنمية المجتمع، وتقليل الأثر البيئي. وتوجه هذه الركائز عمليات البنك وتدعم التوافق الداخلي وتسهم في تنفيذ مهمته للاستدامة: التمويل المسؤول، وتحقيق الأثر الإيجابي في المجتمع، ودعم الممارسات الأخلاقية والشفافية، وتقليل الأثر البيئي.
يتولى مجلس الإدارة قيادة إطار هيكل الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية، ويتم الإشراف عليه من خلال «لجنة الإدارة البيئية والاجتماعية والحوكمة» (MESGC) التي يرأسها الرئيس التنفيذي - الكويت، وتتكون من كبار التنفيذيين من مختلف القطاعات. وتجتمع اللجنة بشكل ربع سنوي لتحديد التوجهات العامة، ومتابعة الأداء، ودعم دمج المعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة في العمليات المصرفية الأساسية. ويستند ذلك إلى خارطة طريق شاملة وإطار عمل ومصفوفة للأهمية البيئية والاجتماعية والحوكمة لضمان مواءمة المبادرات مع توقعات أصحاب المصلحة المتغيرة.
تقدم ملموس بجميع المجالات
يسلط التقرير السادس للاستدامة الضوء على عام من التقدم والأداء الكبير في دمج مبادئ البيئة والمجتمع والحوكمة (ESG) في العمليات الأساسية للبنك. وقد حقق البنك تحسنا مستمرا في تقييماته من قبل وكالات عالمية مثل MSCI وS&P وSustainalytics، مما يعكس التزامه المستمر بالتنمية المستدامة والتقدم في الحوكمة الشفافة والمسؤولية الاجتماعية والإشراف البيئي. ويبرز التقرير مبادرات رئيسية تهدف إلى التخفيف من المخاطر المناخية، وتعزيز الشمول المالي، وتحسين التفاعل مع أصحاب المصلحة، مؤكدا التزام البنك بإحداث قيمة طويلة المدى تماشيا مع المعايير العالمية.
الاستدامة البيئية
شهد عام 2024 تقدما كبيرا في جهود بنك برقان للاستدامة البيئية، مدفوعا بالتزامه بمكافحة تغير المناخ وتقليل بصمته البيئية. ومن أبرز إنجازاته حصوله على شهادة LEED Gold (O&M v4.1) لمقره الرئيسي، تقديرا لفعاليته في إدارة المباني المستدامة.
وفي عام 2023، بدأ البنك بوضع نهج منظم لحصر انبعاثات غازات الدفيئة، ويواصل توسيع النطاق سنويا ليشمل فئات من الانبعاثات من النطاق الثالث (Scope 3). كما يسير البنك على طريق وضع استراتيجية طويلة المدى لإزالة الكربون بما يتماشى مع رؤية الكويت لاقتصاد منخفض الكربون. كما أطلق برنامج تقييم لمخاطر ESG لتقييم المخاطر في أنشطة الإقراض، ويجري اختبارات ضغط لتقييم المخاطر المناخية تشمل المخاطر الفيزيائية والانتقالية. ومن الجدير بالذكر أن بنك برقان كان من أوائل البنوك في الكويت التي وضعت إطارا للتمويل المستدام متماشيا مع المبادئ الدولية.
وفي إطار جهوده لخفض انبعاثات الكربون، أحرز البنك تقدما في العمليات الخضراء، بما في ذلك تركيب محطات شحن للمركبات الكهربائية، وتثبيت الألواح الشمسية، وأجهزة الاستشعار الحركي لترشيد الطاقة.
كما أطلق برنامجا لإدارة النفايات بالتعاون مع «تدوير»، أول منشأة لإعادة التدوير من نوعها في الكويت، وشمل البرنامج إعادة تدوير الورق والبلاستيك والنفايات الإلكترونية. وشارك البنك أيضا في برنامج DHL GoGreen Plus للحد من انبعاثات الشحن من خلال الوقود المستدام للطيران. وشملت المبادرات المجتمعية إعادة تأهيل حديقة عامة في منطقة الدعية السكنية، إلى جانب جهود داخلية للحد من استخدام عبوات المياه البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد.
الاستدامة الاجتماعية
تركزت جهود الاستدامة الاجتماعية للبنك في عام 2024 على تمكين الأفراد وتعزيز الشمولية وتطوير الكفاءات الوطنية. وللعام الثاني على التوالي، حصل البنك على شهادة «أفضل بيئة عمل» من مؤسسة Great Place to Work، بمشاركة موظفين بلغت 89%، ما يعكس زيادة في التفاعل والرضا الوظيفي.
ويفتخر بنك برقان بأن النساء يمثلن 46% من الموظفين و11% من المناصب القيادية. كما أطلق مبادرة «Empower Her» لتمكين النساء من خلال المهارات المهنية والتوجيه والفرص المهنية. وتركز استراتيجية البنك في إدارة رأس المال البشري على توظيف وتطوير الكوادر الوطنية، مما ساهم في رفع نسبة التكويت إلى 86%. وتشمل جهود التطوير برامج التوجيه والتخطيط للتعاقب الوظيفي وتدريبات قيادية مثل برنامج «رؤية» والأكاديمية الرقمية بالتعاون مع CODED لتأهيل قادة المستقبل في التكنولوجيا.
كما قدم البنك مزايا مبتكرة لدعم التوازن بين الحياة والعمل، مثل تقليص ساعات العمل أيام الخميس، وزيادة إجازة الأبوة إلى 5 أيام، ومنح إجازة في يوم ميلاد الموظف. وتم افتتاح عيادة طبية داخلية، إلى جانب إطلاق تحدي «Rock Your Habits» لدعم الصحة النفسية والبدنية. كما أطلق البنك برنامج «Beacon» لتكريم الأداء المتميز.
وحافظ البنك على استثماره في التطوير المهني، حيث بلغ متوسط التدريب 33 ساعة لكل موظف عام 2024 عبر منصات تعليمية متنوعة.
للاطلاع على تقرير الاستدامة الكامل لعام 2024، يرجى زيارة موقع بنك برقان الإلكتروني.
التزام مجتمعي.. راسخ
شهد عام 2024 توسعا في التزام بنك برقان بالمجتمع من خلال مبادرات متنوعة للمسؤولية الاجتماعية. وشارك البنك في حملة «لنكن على دراية» التي أطلقها بنك الكويت المركزي لتعزيز الثقافة المالية. كما دعم البنك عددا من المبادرات في مجالات الصحة، والرياضة، والتعليم، والدمج الاجتماعي، بما في ذلك الدعم المستمر لفريق الكويت في أولمبياد باريس 2024.
ولأكثر من 23 عاما، يفتخر البنك بشراكته مع جمعية رعاية الأطفال في المستشفى (KACCH) وبيت عبدالله لرعاية الأطفال (BACCH) لتقديم الرعاية التلطيفية للأطفال. كما دعم البنك الجمعية الكويتية لصعوبات التعلم، وحملات التوعية بالسرطان، ورعى فعاليات رياضية مجتمعية تعزز الصحة والاندماج الاجتماعي. وتعاون مع عدد من الجمعيات الخيرية لتقديم المساعدة للأسر المحتاجة.
الاستدامة في الحوكمة
عزز بنك برقان في عام 2024 أساس الحوكمة الداعمة لأجندة الاستدامة، لضمان الالتزام بأفضل الممارسات والمعايير الرقابية. وتم تحديث مصفوفة المواد للفترة 2024-2026 بناء على آراء أصحاب المصلحة لتحديد الأولويات المشتركة. كما شملت المراجعة الشاملة للسياسات سياسات جديدة ومحدثة، منها حقوق الإنسان، والمشتريات المستدامة، وإدارة مخاطر المناخ، وبالاستدامة، والتحصيل، والإقراض والاستثمار المسؤول.
وفي مجال الأمن السيبراني، نفذ البنك ضوابط داخلية متقدمة وأنظمة رقمية وبرامج تدريب شاملة لتعزيز حماية البيانات وتقليل المخاطر الرقمية. وتشمل المبادرات تبني تقنيات حديثة، ورصد التهديدات باستخدام الذكاء الاصطناعي، واستجابة استباقية للحوادث. من خلال هذه الجهود، يؤكد بنك برقان التزامه بقيادة رقمية مسؤولة ومعايير أمان عالية في القطاع المالي.
التحول الرقمي.. أداة رئيسية
واصل البنك في عام 2024 تنفيذ استراتيجيته للتحول الرقمي حيث أحرز تقدما كبيرا مع التركيز على الكفاءة وتقديم خدمات تركز على تجربة العميل. وأطلق البنك تحسينات جديدة على تطبيقه للهاتف المحمول، ما ساهم في تحسين الأمان وسهولة الاستخدام، وحقق زيادة سنوية بنسبة 15% في عدد المستخدمين النشطين.
وعلى الصعيد الداخلي، عمل البنك على أتمتة عملياته الأساسية، مما ساعد على تسريع اتخاذ القرار وتقليل الأخطاء اليدوية وتحسين آليات الرقابة والامتثال، بما يعزز الكفاءة التشغيلية وإدارة المخاطر، ويدعم أهداف البنك المتعلقة بالشمول المالي والاستدامة.
نظرة إلى المستقبل
مع إصدار 6 تقارير حتى الآن وسجل متنام من الإنجازات، يواصل بنك برقان ريادته في دمج الاستدامة ضمن القطاع المصرفي الكويتي. وفي السنوات المقبلة، سيوسع البنك أثره في مجالات العمل البيئي والنمو الشامل والحوكمة الفعالة وتنمية المجتمع على مستوى جميع شركاته التابعة. ومن خلال قيادة ملتزمة واستراتيجية موجهة بالهدف، يسعى بنك برقان لبناء مستقبل أفضل لجميع أصحاب المصلح والموظفين والمجتمع ككل.