مصطفى صالح
علمت «الأنباء» ان البنوك المحلية أصدرت تحديثا جديدا على خدمة تحويل الأموال «ومض»، وذلك من خلال تمديد فترة استرجاع الأموال المحولة عن طريق الخطأ من يوم واحد إلى 7 أيام، وذلك في إطار جهود البنوك المستمرة لحماية العملاء وتعزيز ثقتهم بالخدمات المصرفية الرقمية.
وبموجب التحديث الجديد، أصبح بإمكان العملاء الذين تسلموا مبالغ مالية بطريق الخطأ، أو الراغبين في ردّ الأموال المتسلمة، إتمام العملية بسهولة وأمان من خلال التطبيقات المصرفية الإلكترونية وقنوات البنوك الرقمية، مع الالتزام الكامل بالشروط والأحكام المعمول بها.
ويهدف هذا الإجراء إلى رفع مستوى المرونة في المعاملات المالية وتخفيف الضغوط عن العملاء، خاصة في ظل التوسع الكبير في الاعتماد على خدمات التحويلات الفورية.
كما يأتي ضمن توجهات «المركزي» لتعزيز البنية التحتية الرقمية للقطاع المصرفي في الكويت، وضمان أعلى معايير الأمان والشفافية.
وستسهم هذه الخطوة في تعزيز الثقة في الخدمات المصرفية الإلكترونية، وتشجع العملاء على استخدام التحويلات الرقمية باعتبارها وسيلة أكثر أمانًا ومرونة لإتمام معاملاتهم المالية اليومية.