أكد الرائد الحقوقي سلطان نايف العدواني أن وزارة الداخلية تواصل تطوير خدماتها الإلكترونية وتسهيل الإجراءات أمام المواطنين والمقيمين، ضمن توجه يستهدف رفع كفاءة الخدمات الحكومية وتعزيز التحول الرقمي.
وأوضح العدواني، في رسالة توعوية بثتها وزارة الداخلية، أن أغلب الخدمات الأساسية أصبحت متوافرة عبر التطبيق الحكومي «سهل»، بما يتيح إنجاز المعاملات بسهولة وسرعة «بضغطة زر»، إلى جانب استمرار تقديم الخدمات عبر مراكز خدمة المواطن في مختلف المحافظات.
وأشار إلى أن الوزارة حرصت كذلك على تطوير مراكز الخدمة لتكون أكثر مرونة وسهولة، بحيث يمكن للمراجع إنجاز معاملته في أي مركز داخل الكويت دون التقيد بمنطقة السكن، لافتا إلى توفير خدمة «الدرايف ثرو» في بعض المراكز لخدمة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والحالات الصحية.
وبين أن وزارة الداخلية تمضي حاليا في تطبيق مشروع «معاملات بلا ورق»، في خطوة تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتنظيمها ورفع سرعة الإنجاز، بما يواكب توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية.