احتفلت شركة «ترولي» العلامة التجارية الكويتية الرائدة في قطاع مبيعات التجزئة، بمرور 15 عاما على تأسيسها. منذ انطلاقها في عام 2010، استطاعت «ترولي» العمل على تغيير مفهوم التسوق وتوفير احتياجات المستهلكين اليومية بأسلوب سريع وفعال، ما جعلها علامة فارقة في مجال البيع بالتجزئة.
وأكد رئيس مجلس إدارة شركة ترولي فيصل بودي أن النجاح المستدام الذي حققته الشركة على مدار السنوات الماضية كان ثمرة التعاون المستمر والالتزام الراسخ من قبل موظفي الشركة وفريق العمل.
وقال: «إن دور موظفينا وفريق العمل في تحقيق هذا النجاح لم يقتصر على تنفيذ المهام اليومية فحسب، بل امتد ليشمل المساهمة الفعالة في تطوير استراتيجياتنا وتحقيق أهدافنا. نحن نقدر الجهود الاستثنائية التي بذلها كل فرد في الشركة، ونعتبرهم شركاء حقيقيين في مسيرتنا نحو التميز والنمو المستدام. وهو ما شكل الأساس الذي واصلنا من خلاله تقديم أعلى مستويات الخدمة وتحقيق الريادة في السوق».
وحول التحديـــــات الاقتصادية، قال الرئيس التنفيذي للشركة محمد بودي إن «ترولي» استطاعت خلال السنوات الماضية الصمود في وجه التقلبات والتحديات الاقتصادية التي أحاطت بالعالم، والثبات أمام التنافس الكبير داخل السوق المحلي بفضل الجهود الاستثنائية لفريق العمل والاستراتيجيات الواضحة للشركة والتي كانت من أهمها الدعم المستمر لشركاء النجاح من المشاريع الوطنية الناشئة، وهو ما أسهم بشكل أساسي في رحلة «ترولي» نحو التقدم.
بدوره، قال نائب الرئيس التنفيذي للشركة بيتر جبرا إن شركة ترولي على أعتاب مرحلة جديدة في تاريخها من التوسع والنمو المستدام والتي قد تصادفها الكثير من التحديات الاستراتيجية، فيما أكد أن الشركة تضع آمالا كبيرة على المميزات الابتكارية والابداعية التي يتمتع بها الفريق والتي ستكون هي الأساس الذي تعتمد عليه الشركة في التغلب على تحديات المستقبل وتحقيق الرؤيا المشتركة لـ«ترولي».
رحلة من المألوف إلى الابتكار
بدأت «ترولي» رحلتها بهدف تقديم تجربة تسوق مبتكرة تركز على الراحة والسرعة، مما مكنها من أن تصبح الخيار الأول للمستهلكين الذين يبحثون عن طريقة سهلة وسريعة للحصول على احتياجاتهم اليومية، فطورت «ترولي» نموذجها التجاري ليشمل العديد من الفروع المنتشرة في مناطق استراتيجية داخل الكويت، بما في ذلك المواقع الحيوية مثل محطات الوقود داخل المناطق السكنية وفي الجامعات، لتكون أقرب إلى العملاء وتوفر لهم تجربة تسوق فريدة ومريحة.
وتعتبر «ترولي» من الشركات التي تعزز مفهوم التسوق الذكي والفعال، حيث تقدم مجموعة واسعة من المنتجات التي تشمل المواد الغذائية والاستهلاكية والمستلزمات اليومية ضمن مجموعة كبيرة من الشركات المحلية والعالمية لتصبح بعد ذلك الوجه الأمثل في تلبية احتياجات العملاء بسرعة وسهولة.
أفضل مكان للعمل
إلى جانب تركيزها على خدمة العملاء، تهتم «ترولي» بتوفير بيئة عمل غير تقليدية لموظفيها، حيث تشجع على الابتكار وتطور من مهاراتهم، ما انعكس بشكل إيجابي على مستوى الخدمة والجودة التي تقدمها الشركة. فاستطاعت على مدار السنوات السابقة تطوير بيئة تشبه العائلة، لتمنح الشركة لاحقا شهادة أفضل بيئة عمل «Great Place To Work» من الهيئة العالمية لثقافة بيئة العمل الرائدة عالميا، لتميزها في خلق بيئة منتجة مع تحقيق أعلى معدلات رضا الموظفين.
إنجازات مستمرة وتوسع كبير
خلال الأعوام الماضية، حققت «ترولي» العديد من الإنجازات التي تؤكد نجاح استراتيجيتها في التوسع والنمو. فقد تمكنت من افتتاح العديد من الفروع الجديدة في مناطق حيوية ومتنوعة داخل الكويت، مما ساعدها في تقديم خدماتها لعدد أكبر من العملاء. كما استطاعت الشركة أن تعقد شراكات استراتيجية مع العديد من الشركات المحلية والعالمية، مما أسهم في تحسين عروضها وتوسيع نطاق منتجاتها.
إلى جانب ذلك، لعبت «ترولي» دورا مهما في العديد من المبادرات المجتمعية، حيث أسهمت بشكل فعال في تنفيذ مشاريع توعوية داخل المجتمع في مجالات متنوعة، مثل التعليم، والصحة، والتنمية المستدامة. من خلال هذه المبادرات، تمكنت الشركة من تقديم الدعم المطلوب للمجتمعات المحلية، مما يعكس التزامها العميق بمسؤوليتها الاجتماعية.
ابتكار واستدامة
رغم ما حققته «ترولي» من إنجازات، فإنها لا تكتفي بما وصلت إليه، بل تتطلع إلى مستقبل مشرق يعزز الابتكار والاستدامة في قطاع البيع بالتجزئة. من بين الخطط المستقبلية التي تسعى الشركة لتنفيذها هو تطوير تجربة التسوق من خلال دمج تقنيات حديثة مثل الواقع الافتراضي، حيث أطلقت «ترولي» متجر يعزز هذه التقنية، مما سيوفر للعملاء تجربة تسوق غير تقليدية وأكثر تفاعلية.
كما تستمر «ترولي» في تقديم برامج ولاء مبتكرة تتيح للعملاء الاستفادة من عروض حصرية ومكافآت متنوعة، لتعزيز العلاقة مع الزبائن وتشجيعهم على العودة للتسوق بشكل مستمر. هذه المبادرات تؤكد التزام «ترولي» بتقديم أفضل الخدمات والحلول المتطورة للعملاء، وتحقيق أقصى استفادة لهم.
ختاما، مع مرور 15 عاما على تأسيسها، تواصل «ترولي» تعزيز مكانتها في السوق الكويتي والإقليمي، لاسيما مع خطواتها التوسيعية التي حققتها في أسواق المملكة العربية السعودية، فيما لاتزال وتعمل على التوسع والتطوير المستمر في خدماتها ومنتجاتها لأسواق عربية وإقليمية من خلال الابتكار والاهتمام المستمر بتلبية احتياجات عملائها، تظل «ترولي» مثالا رائدا في عالم أسواق التجزئة في الكويت.