حوار - ناهد إمام
أعلن د.طارق السيد استشاري إدارة مستشفيات ومدير عام مستشفى العجوزة التخصصي التابعة للأمانة العامة للمراكز الطبية المتخصصة، أن المستشفى بدأ في تقديم خدمة الرعاية الصحية المنزلية لأول مرة، بناء على تعليمات نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان د.خالد عبدالغفار وتحت رعاية د.مها إبراهيم، رئيس أمانة المراكز الطبية المتخصصة.
وقال ان الخدمة تهدف لتقديم رعاية طبية شاملة ومتميزة للمرضى في منازلهم للحالات الطبية غير الطارئة، وذلك من خلال فريق طبي متخصص لضمان تقديم أفضل مستويات الرعاية، وتشمل الكشف الطبي في عدة تخصصات منها، الأمراض الباطنية، القلب، الأطفال، المخ والأعصاب، الجراحة العامة، جراحة التجميل، جراحة الأوعية الدموية، العظام، النساء والتوليد، الرعاية التمريضية، العلاج الطبيعي، الأشعة والتحاليل الطبية وتتاح الخدمة من خلال خدمة الواتساب على الرقم 01553355279.
وأشار د.طارق السيد، في لقاء خاص لـ «الأنباء»، إلى أن القطاع الطبي يوفر فرصا جاذبة لاستثمارات المصريين المغتربين، ومنها التوسعات الجديدة التي يخطط المستشفى لتحقيقها لتقديم المزيد من الخدمات الطبية، وأيضا تطوير المباني الراهنة من خلال الشراكة، وتمثل استثمارات ذات عائد لجذب المزيد من المرضى، إلى جانب شراء أجهزة طبية حديثة، مثل أجهزة الأشعة وبعض الأجهزة في العيادات الخارجية مثل الرمد، وجهاز عمليات إزالة المياه البيضاء وغيرها.
وأكد أن الدولة تدعم المستشفى بصورة كبيرة جدا وتوفر الأجهزة الثقيلة الغالية الثمن التي لا يستطيع الفرد أو عيادة توفيرها، حيث توجد أجهزة يتجاوز ثمنها 40 مليون جنيه، ولكن احتياجات المستشفيات تفوق القدرات، لأنها مستمرة ديناميكيا، وتتطلب تحديث متواصل لكل جهاز.
وحول خطة المستشفى خلال العام الجديد، قال د.طارق السيد إنها تتضمن عدة نقاط هي:
1- تنمية الخدمات الطبية من خلال إضافة خدمة «الأسترا المخية» وتوافر فرق طبية متخصصة تعمل بالأسترا على الأوعية الدموية.
2- تنمية الخدمات القائمة بالمستشفي مثل جراحة القلب وغيرها والتنمية من خلال توريد وتوفير كل مستلزماتهم.
3- متابعة العناصر البشرية القائمة على الخدمات الطبية باستمرار لتحسين الخدمة وكفاءتها، من خلال التدريب المستمر لتصل دائما إلى الاختيار الأول للمريض لتلقي الخدمة الطبية على المستوى المحلى والإقليمي والدولي، مع الاهتمام بتطوير العاملين بخدمات الإدارة الفندقية والعاملين بها من خلال التدريبات لجميع القطاعات سواء تدريب داخلي بالمستشفى أو خارجي، موضحا أن الدولة ترصد 9% في بنود الموازنة للتدريب.
4- دعم الدولة بالنقد الأجنبي يعد من أهم بنود خطة المستشفى 2025 من خلال العمل على اجتذاب المريض الأجنبي مما يتطلب المزيد من تنمية خدمات الإدارة الفندقية وتقديم الخدمات عامة بصورة أكثر أمان ومطابقة للمعايير العالمية.
وحول جذب المرضى من الدول الخارجية، كشف د.طارق السيد قائلا: «هناك إقبال من الدول الخارجية منها من الدول بالمنطقة التي تعانى من الصراعات حول مصر، حيث يتوجه كثير من النازحين من تلك الدول إلى بلدنا لتلقى العلاج وتعد من أول المستشفيات التي يأتوا إليها مستشفى العجوزة لما تقدمه من خدمة مميزة وتكلفة أقل، إلى جانب التوافد السياحي من دول أخرى مثل الكويت السعودية الأردن ومع حدوث أي عارض للسائح يلجأ إلينا للعلاج».
وقال ان هناك الترويج للخدمات الطبية من خلال السوشيال ميديا، للوصول إلى عدد كبير وأماكن كثيرة خارج البلد، موضحا إلى أهمية المزيد من حملات التسويق.
وأشار إلى العديد من أشكال الترويج المباشر مثل التوجه للفنادق الكبرى العالمية التي تقع في نطاق المستشفى للتعريف وعرض خدمات المستشفى كاملة على النزلاء بالفندق. وأيضا بالأندية الكبرى من خلال سيارات الخدمة الطبية المتنقلة لتقديم خدمة مجتمعية وأيضا منخفضة التكلفة والتي تقل كثيرا مقارنة بالمؤسسات الطبية الخاصة.
وحول «كورونا» المتحور، قال د.طارق: إنه من المعروف بفضل سياسة حكيمة من الدولة ووزارة الصحة وبشهادة العالم، مصر كانت من أحسن الدول التي تعاملت مع أزمة كورونا بحكمة وبأقل قدر من الخسائر البشرية، كما كانت «العجوزة» توفر أفضل وأول أدوية جديدة للعلاج.
وقال إن المتحورات الحالية للفيروس ضعيفة، وعبارة عن نزلات برد تحتاج إلى الراحة وتتراوح قوتها على حسب مناعة كل شخص.
وأكد في ختام اللقاء أن المؤسسات الطبية في مصر تتمتع بكفاءة عالية طبية وتجهيزات محدثة تؤهلها لتقديم أحسن الخدمات.