- آن الأوان لتخفيف ساعات عمل موظفي الفترة المسائية في شهر رمضان المبارك أسوة بزملائهم صباحاً
- حالات المواطنين الراغبين في العمل والمطلوب منهم المراجعة الشخصية لمقر «الديوان»
مريم بندق
أكدت مصادر لـ «الأنباء» أن التوسع في تطبيق نظام دوام الفترة المسائية في الوزارات والإدارات الحكومية والهيئات والمؤسسات العامة التي تسري بشأنها أحكام قانون ونظام الخدمة المدنية يعد حلا إستراتيجيا لتخفيف ضغط المراجعين صباحا، والحد من الازدحام المروري، وجهود إنجاح هذا التوسع تتحقق بالمساواة في المزايا العينية بين موظفي الفترتين الصباحية والمسائية، أي منح الموظف في الفترة المسائية المزايا العينية نفسها التي يحصل عليها الموظف في الفترة الصباحية.
وأوضحت أن هذه المساواة تشكل العامل الأكثر أهمية لجذب الموظفين للانتقال إلى الدوام المسائي، وبالتالي دعم مزيد من التوسع الأفقي والرأسي في نظام الدوام المسائي، لافتة إلى أن المساواة تتمثل في 3 مطالب جوهرية هي:
1 ـ منح موظفي الفترة المسائية ميزة تخفيف ساعات العمل في شهر رمضان المبارك، أسوة بتخفيف ساعات زملائهم في الفترة الصباحية.
2 ـ مضاعفة عدد مرات الاستئذان المسموح بها من مرتين إلى أربع مرات شهريا.
3 ـ زيادة عدد ساعات الاستئذان الشهرية إلى 12 ساعة بدلا من 6 ساعات، وإلغاء النص الحالي الذي يتطلب خضوعها لتقدير الرئيس المباشر.
وشددت على أن طبيعة العمل المسائي التي تمتد حتى الساعة 8:30 مساء تستلزم ليس فقط المساواة في مزايا العاملين في الفترة الصباحية بل منح مزايا تحفيزية تعوض عن عدم التوافق مع الساعة البيولوجية وعن القيود التي تفرضها على الحياة الاجتماعية والأسرية للموظف، وهو ما لا تغطيه اللوائح الحالية.
وقالت المصادر إن القول بأن الموظف في الفترة المسائية يتميز بتخفيف ساعات العمل هو قول يحتاج إلى مراجعة، لأن الأنظمة والقوانين العمالية تقلل ساعات العمل المسائية، أو تمنح بدلات خاصة بسبب طابعه المجهد، وما يفرضه على الموظف من إرهاق إضافي مقارنة بالدوام الصباحي، وذلك «كاستجابة طبيعية للحدود الذهنية والبدنية للإنسان».
واستدركت قائلة «بشكل عام، لا تذكر أنظمة وقوانين العمل أن ساعة العمل المسائية تعادل ساعتين في الصباح، والمبدأ الأساسي هو أن الساعة وحدة زمنية ثابتة، ومع ذلك، قد تمنح بعض الحوافز المعنوية كتعويض»، وعليه، إذا وافق الموظف على العمل لمدة أربع ساعات ونصف بدءا من الرابعة عصرا حتى الثامنة والنصف مساء فإن هذه الفترة تعد ضمن نطاق العمل الليلي، مما يستحق معه مزايا وظيفية تعادل على الأقل تلك التي يحظى بها موظف الدوام في الفترة الصباحية، والذي يستفيد من انسجام وقت عمله مع ساعته البيولوجية، وهي فائدة صحية فطرية. إضافة إلى ذلك، يتمتع موظف الفترة الصباحية بمرونة اجتماعية وأسرية أكبر، حيث يتوافق دوامه مع مواعيد المناسبات الاجتماعية، والزيارات والأنشطة المدرسية للأطفال، مما يسهل عليه تحقيق الانسجام بين مسؤولياته المهنية والحياة الخاصة.
وذكرت أن تحقيق هذه المطالب سيدعم بيئة العمل المسائي، وسيؤدي إلى تخفيف ضغط المراجعين على الجهات الحكومية والبنية التحتية صباحا، وتخفيف الازدحام المروري صباحا، مشيدة في الوقت ذاته بالإجراءات الإيجابية الحالية كإعفاء موظفي الفترة المسائية من بصمة إثبات التواجد.
من الأهمية ذكر أن «الأنباء» نشرت في 10 سبتمبر أن فترة العمل المسائي تعتبر جزءا من العمل الليلي، وأن الموظف يستحق عليها مزايا وظيفية تتساوى ـ على الأقل ـ مع مزايا موظف الفترة الصباحية في النقاط الثلاث الرئيسية المذكورة.
وفي سياق متصل، قالت مصادر بديوان الخدمة المدنية لـ «الأنباء» إنه توجد حالات من المواطنين الراغبين في التسجيل الحكومي والمطلوب منهم مراجعة مقر ديوان الخدمة المدنية لاستكمال إجراءات التسجيل بشكل صحيح وكامل، إلى جانب توضيح الإجراءات المطلوبة من آخرين.
واستعرضت الحالات المطلوب مراجعتها، ومنها حالة ظهور رسالة «مستقيل من إحدى الجهات الحكومية»، التي تعني أن المؤهل الدراسي المسجل في النظام الآلي هو شهادة الثانوية العامة أو ما دونها، وفي حالة حصول المواطن خلال هذه الفترة على مؤهل أعلى مثل دبلوم من الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب أو إحدى الكليات المعتمدة أو شهادة جامعية، فيجب عليه مراجعة إدارة تسجيل القوى العاملة شخصيا خلال فترة التسجيل حاملا معه المستندات الجديدة لتحديث بياناته ومن ثم استكمال التسجيل بنجاح، مستدركة: أما إذا كان مستقيلا فيشترط الانتظار لمدة سنة كاملة من تاريخ الاستقالة قبل إمكانية التسجيل في أقرب فترة متاحة.
وأضافت المصادر: أما في حالة ظهور عبارة مسجل طالب في جامعة الكويت أو الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب فيعني أن النظام يظهر قيدك كطالب، وبالتالي لا يمكنك التسجيل في الوقت الحالي كباحث عن عمل. إذا كانت هذه المعلومة غير دقيقة أو قديمة، يجب عليك إحضار شهادة رسمية (لمن يهمه الأمر) من جهة الدراسة تفيد بتحديث وضعك الدراسي، لتعديل البيانات لدى مقر ديوان الخدمة المدنية.
وتابعت: إنه في حالة إتمام المواطن عملية التسجيل الإلكتروني ولم يصل له الرقم السري، فذلك يدل على أن التسجيل قد تم بنجاح، ولكن يجب الانتظار لمدة قد تصل إلى 24 ساعة لاستلام الرقم السري عبر الرسالة النصية على التلفون أو عبر البريد الإلكتروني المسجل، وفي حال مرور 24 ساعة دون استلام، فيجب مراجعة بنك المعلومات الموجود في ديوان الخدمة المدنية.
ولفتت المصادر إلى أن «ظهور الترتيب لا يكون فور التقديم، بل سيعلن لجميع المتقدمين بشكل موحد بعد انتهاء الديوان من جميع إجراءات المراجعة والتدقيق واتخاذ القرارات النهائية بشأن عمليات التسجيل».
وتطرقت إلى حالات أخرى مع طرح المعالجات المطلوبة ومنها ظهور رسالة «جار التدقيق على المستندات بالإدارة»، فأضحت أن هذه الرسالة تفيد بأن الفريق المختص في ديوان الخدمة المدنية قد استلم طلبك، وهو يقوم حاليا بالتأكد من صحة واكتمال البيانات والمستندات المرفقة، كخطوة أساسية قبل اتخاذ القرار النهائي بشأن عملية التسجيل.
وزادت: إن رسالة «تعمل في إحدى الجهات الحكومية» تشير إلى أن سجلات النظام الآلي تظهر أن المواطن المتقدم لا يزال على رأس عمله في جهة حكومية، ولاستكمال التسجيل، يجب عليه أولا مراجعة جهة عمله السابقة أو الحالية لإتمام عملية إنهاء الخدمة بشكل نهائي في أنظمة جهة العمل الداخلية، وكذلك لدى المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية ومن ثم اجراء عملية التسجيل.
وذكرت أن رسالة «مسجل بالتأمينات» تفيد بأن المواطن الذي يرغب في التسجيل للتوظيف مسجل حاليا في قاعدة بيانات المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، إما كموظف عامل، أو كمؤمن عليه بصفة صاحب عمل، أو كمتقاعد وهؤلاء لا يمكنهم التسجيل مجددا في التوظيف الحكومي.
وأفادت بأنه يجب على المواطن مراجعة بنك معلومات الديوان مباشرة في حالة إدخال رقم الهاتف بطريقة خطأ أثناء التسجيل، ويمكنه تصحيح هذا الخطأ بنفسه لاحقا من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني لديوان الخدمة المدنية على الرابط Portal.csc.gov.kw وتعديل البيانات.
وأردفت المصادر أنه بعد إدخال جميع البيانات المطلوبة إلكترونيا بشكل صحيح وكامل، لا يحتاج المواطن المتقدم عادة إلى مراجعة ديوان الخدمة المدنية شخصيا، حيث إن العملية مصممة لتكون عبر الموقع الإلكتروني (Portal.csc.gov.kw)، ويمكن متابعة حالة الطلب وتلقي التنبيهات من خلاله.
وأفادت بأنه يجب على المواطن مراجعة من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني لديوان الخدمة المدنية على الرابط Portal.csc.gov.kw وتعديل البيانات.
وأردفت المصادر أنه بعد إدخال جميع البيانات المطلوبة إلكترونيا بشكل صحيح وكامل، لا يحتاج المواطن المتقدم عادة إلى مراجعة ديوان الخدمة المدنية شخصيا، حيث إن العملية مصممة لتكون عبر الموقع الإلكتروني (Portal.csc.gov.kw)، ويمكن متابعة حالة الطلب وتلقي التنبيهات من خلاله.