أعلن بنك «تم» الرقمي عن توقيع شراكة استراتيجية مع شركة «ترولي» الرائدة محليا في مجال متاجر التجزئة الصغيرة، والتي تمتلك شبكة واسعة من الفروع المنتشرة في مختلف مناطق الكويت، وذلك من خلال انضمام «ترولي» إلى برنامج المكافآت والنقاط الخاص ببنك «تم».
وتهدف هذه الشراكة إلى تمكين عملاء بنك «تم» من تحويل نقاطهم المكتسبة ضمن برنامج المكافآت إلى برنامج «ترولي» للمكافآت، بحيث يتم إيداعها تلقائيا في رصيد عضوية العميل لدى «ترولي»، مع إمكانية استخدام هذه النقاط كوسيلة دفع أثناء التسوق في متاجر «ترولي».
وفي هذا السياق، قال المدير التنفيذي لبنك «تم»، أحمد العثمان، إن هذه الشراكة تأتي ضمن إطار حرص بنك «تم» المستمر على تقديم أفضل المزايا لعملائه، وتفعيل برامج المكافآت، وتوسيع نطاق الاستفادة منها.
وأضاف ان التعاون مع «ترولي» يمثل خطوة نوعية تربط بين سلوك العميل الشرائي داخل متاجر «ترولي» وإمكانية استخدام النقاط التي يجمعها من خلال برنامج مكافآت بنك «تم»، سواء للدفع المباشر أو للاستفادة من العروض الترويجية المتعددة.
وأشار العثمان إلى أن برنامج مكافآت بنك «تم» متاح عبر الهواتف الذكية، بما يوفر تجربة استخدام سهلة ومرنة وجاذبة للمستخدمين، إلى جانب إتاحة مساحات واسعة للتسويق والترويج للشركاء والمتاجر المشاركة في البرنامج. كما يتيح البرنامج لعملاء البنك تجربة تسوق مميزة من خلال عالم متنوع من الفرص، مع إمكانية كسب النقاط مقابل كل عملية شراء عند استخدام بطاقات «تم» مسبقة الدفع لدى المتاجر المشاركة في البرنامج.
وأكد العثمان تعدد المزايا التي يحصل عليها مستخدمو بطاقات «تم»، موضحا أن العملاء يكسبون نقاط مكافآت عند كل استخدام لبطاقاتهم مسبقة الدفع محليا أو دوليا، مع إمكانية الوصول إلى مختلف خيارات الاسترداد. كما يمكن لأعضاء البرنامج استبدال نقاطهم بقسائم شرائية للتسوق لدى المتاجر المشاركة، أو الاستفادة منها ضمن مجموعة متنوعة من الصفقات الحصرية والعروض المميزة المتاحة عبر السوق الإلكتروني.
من جانبه، أكد نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة ترولي، محمد يعقوب بودي، عن سعادته بهذه الشراكة الاستراتيجية مع بنك «تم» الرقمي، قائلا: «يسرنا التعاون مع بنك «تم»، الذي يمثل خيارا رقميا مبتكرا يلبي تطلعات الشباب. في ترولي، ندرك أهمية مواكبة أسلوب الحياة العصري للشباب، ونسعى إلى دعمهم في حياتهم اليومية من خلال توفير تجربة تسوق سريعة ومرنة تناسب إيقاع حياتهم السريع. هذه الشراكة تتيح لعملاء بنك «تم» من الشباب إمكانية تحويل نقاطهم واستخدامها مباشرة في متاجرنا، مما يوفر لهم قيمة فورية وخيارات دفع ذكية تسهل احتياجاتهم اليومية. نفخر بأن نكون جزءا من رحلتهم اليومية ونسهم في تقديم حلول عملية تواكب تطلعاتهم».
جدير بالذكر أن بنك «تم» هو أول بنك رقمي كويتي متوافق مع أحكام الشريعة تم تصميمه ليتماشى مع أسلوب الحياة العصرية وتطلعات العملاء الرقمية، ويمثل محطة مهمة في مسيرة التحول الرقمي للخدمات المصرفية.
ولفتح حساب «تم» والاستمتاع بعالم من الخدمات المصرفية، لا يتطلب سوى أن يكون عمر العميل 15 عاما فما فوق، مع توفر البطاقة المدنية، وتحميل التطبيق على الموبايل، بدون تعاملات ورقية أو زيارة الفرع وبكل سهولة.
ومن أبرز الخدمات المصرفية التي يقدمها بنك «تم» للعملاء (فتح حساب، إصدار فوري للبطاقات الرقمية، كسب النقاط، تحويل المكافآت الطلابية، تتبع المصروفات، تحويل الأموال، وغيرها من الخدمات المميزة والمواكبة لتطلعات واهتمامات العملاء)، بالإضافة إلى مركز اتصال على مدار الساعة. ويوفر بنك «تم» دعما لامحدودا لفئة الشباب على مختلف الأصعدة، فعلى مستوى الخدمات المصرفية الرقمية يتمتع العملاء ببرنامج نقاط ومكافآت يمكنهم من استبدال نقاطهم إلى مشتريات من أشهر الماركات. كما يوفر «تم» عروضا حصرية للعملاء بشكل أسبوعي وعلى مدار العام.