افتتحت شركة بحرة التجارية إحدى شركات الساير القابضة، مركز الصيانة في الأحمدي بعد تطويره وذلك سعيا منها نحو التوسع الإستراتيجي لتقديم خدمة أفضل وأسرع لعملائها.
وقد أقيم حفل الافتتاح بحضور مبارك ناصر الساير، الرئيس التنفيذي لمجموعة الساير، وإيلي أندروس المدير العام لشركة بحرة التجارية إلى جانب فريق قسم المبيعات والخدمة وقطع الغيار في شركة بحرة التجارية.
وفي هذه المناسبة قال مبارك الساير: الأحمدي موقع إستراتيجي لأنها تضم العديد من الشركات العاملة في الكثير من القطاعات منها النفطية والإنشائية والمقاولات، ولذلك فمن المهم بالنسبة لنا أن نكون أقرب إلى عملائنا، لنوفر لهم أفضل مستوى من الخدمة.
يتكون هذا المركز من قسم لقطع الغيار وورشة لأعمال التصليح والصيانة. نحن متفائلون تجاه افتتاح هذا المركز ومستعدون لاستقبال عملائنا لنقدم لهم خدماتنا الممتازة.
وعلق إيلي أندروس قائلا: إن الهدف الرئيسي من هذا المشروع هو تعزيز قدرة المركز على استقبال المزيد من العملاء.
إن الأحمدي موقع إستراتيجي للاقتصاد الكويتي، حيث تتواجد فيها شركات قطاع البترول بالإضافة إلى قطاع الإنشاءات، الأمر الذي يمكننا من تقديم خدمة أفضل وأسرع، وتلبية احتياجات عملائنا بوجودنا على مقربة منهم.
وأضاف أندروس: بإمكاننا الآن استقبال 10 معدات في نفس الوقت لعمل الخدمة السريعة، كما قمنا بتحسين مراكز قطع الغيار وتطوير الخدمات كميزة حصرية لعملائنا من شركة بحرة التجارية.
من جانبه قال بينغت شولتز، رئيس العمليات مهنئا الفريق: سنقدم الآن خدماتنا لعملائنا في بيئة أكثر ترحيبا ورحابة.
وما هذا إلا مثال بسيط على كيفية استمرارنا في تحسين أعمالنا وقدرتنا على خدمة العملاء حتى في أصعب الأوقات.
ولدى شركة بحرة التجارية مراكز توزيع واسعة لقطع الغيار في مواقع رئيسية في الكويت، وكان من الضروري تطوير مركز الأحمدي لتلبية زيادة الطلب من قبل عملائها.
وإن تطبيق معايير كايزن للتخزين لاستغلال المساحة بشكل أفضل سيضمن توفر قطع الغيار الرئيسية بنسبة 90%، وذلك لتقليص مدة التسليم.
مركز الصيانة المطور
يحتوي مركز الصيانة الذي تم تحديثه على صالة استقبال العملاء ومنطقة تخزين قطع الغيار، وتشمل مساحة العمل المحسنة ما يلي:
٭ كراج الخدمة بمساحة 2315 مترا مربعا.
٭ تم سقف جزء من المساحة المكشوفة وتحديث أرضيات الخرسانية.
٭ مجهزة بأدوات متطورة ومساحة مخصصة لغسيل المعدات.
٭ مخزن قطع غيار مكيف بمساحة 471 مترا مربعا يتسع لتخزين ما يقارب 6000 صنف من قطع الغيار.
٭ يشغله فنيون وموظفون ذوو مهارات عالية.